В поликлиниках могут появиться «кнопки качества» для оценки работы мед. сотрудников

Минздрав РФ рассмотрит возможность установки в любом медучреждении при регистратуре «кнопок качества» на основе USB-пульта.

Сегодня основными формами мониторинга качества медуслуг являются проведение соцопросов и автоматизированное анкетирование на интернет-ресурсах управлений по задачам здравоохранения в субъектах Российской Федерации. В Минздраве РФ «Известиям» рассказали, что предложение «рассмотрено, принято к сведению и будет использовано министерством». Об этом агентству ТАСС поведал председатель Палаты Виктор Конопацкий. Такая оценка проводится с конца 2013-ого.

Главе Министерства здравоохранения РФ посоветовали внимательно «рассмотреть данную инициативу и провести апробацию такой системы в качестве пилотного проекта в ряде субъектов России».

Кроме того, приобретенные сведения могут использоваться для формирования рейтинга удовлетворенности качеством обслуживания в медицинских организациях в режиме онлайн. Со своей стороны молодые законодатели будут содействовать реализации проекта во всех областях. Решить эту проблему в одностороннем порядке нереально, необходимо действовать с пациентами и медработниками.

В качестве образца приводятся уже благополучно себя зарекомендовавшие системы оценки качества работы в ОАО «Сбербанк России» и Федеральной налоговой службе.

Предполагается, что в медучреждениях будут установлены особые пульты. Информация с клавиш должна будет автоматом отправляться здешним органам власти. Устройства дозволят пациентам подвергать анализу работу служащих медицинских учреждений.

По утверждению Салагая, до этого по результатам проведенного конкурса были сформированы рекомендации по организации деятельности регистратуры.

Минздраву предложили установить «кнопки качества» в больницах

Комментарии: